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Gestion des interventions

Logiciel de gestion des interventions terrain

Planifiez les interventions, suivez vos techniciens, vos équipements et vos comptes rendus : une solution pensée pour les entreprises qui organisent des équipes mobiles et des contrats d’entretien.

Secteurs

Une solution adaptée aux métiers de terrain

Chauffage, climatisation, plomberie et électricité

  • Dépannages
  • Urgences
  • Visites annuelles
  • Contrats d’entretien

Maintenance technique et sécurité

  • Maintenance industrielle
  • Ascenseurs
  • Alarmes
  • Extincteurs
  • Audits de conformité

Espaces verts et paysagistes

  • Tournées
  • Entretien récurrent
  • Suivi des chantiers

Nettoyage, propreté et hygiène 3D

  • Passages sur site
  • Traçabilité
  • Désinsectisation
  • Dératisation

Télécoms et infrastructure

  • Raccordement fibre
  • Réseaux
  • Maintenance informatique sur site
Onde lumineuse symbolisant l'accélération des processus

Terrain connecté

Du planning à la signature client, une intervention sans rupture.

Fonctionnalités

Centralisez l’organisation des interventions

  • Planning des interventions

    Organisez le calendrier des interventions de vos équipes, en urgence comme en récurrent.

  • Affectation des techniciens

    Répartissez les interventions selon les compétences et la disponibilité de chaque technicien.

  • Tournées et mobilité terrain

    Organisez les déplacements et l’enchaînement des interventions, avec un accès depuis le terrain.

  • Contrats d’entretien

    Suivez les échéances, les visites annuelles et les prestations récurrentes.

  • Fiches clients et sites

    Centralisez les informations utiles à chaque intervention et le suivi client.

  • Comptes rendus d’intervention

    Consignez le déroulement, les observations et les travaux réalisés à chaque passage.

  • Photos et pièces jointes

    Associez photos et documents à l’intervention pour justifier l’état constaté.

  • Équipements et parc installé

    Rattachez les interventions aux équipements suivis chez vos clients.

  • Suivi des interventions

    Gardez une vision claire de l’avancement des demandes et des dépannages.

  • Historique de maintenance

    Retrouvez l’ensemble des interventions réalisées sur un site ou un équipement.

  • Traçabilité

    Conservez les informations terrain de manière structurée et exploitable.

  • Application mobile terrain

    Les équipes consultent leur planning et remontent l’information depuis le terrain.

  • Suivi client et SAV

    Suivez les demandes de SAV et l’historique de chaque client.

Déroulé

Du planning à l’historique de l’équipement

La même intervention suit un fil continu : demande, planification, exécution sur le terrain, compte rendu et historique consultable.

  1. Étape 01

    Réception de la demande ou échéance de contrat

  2. Étape 02

    Planification et affectation du technicien

  3. Étape 03

    Intervention terrain, photos et relevés

  4. Étape 04

    Compte rendu et validation client

  5. Étape 05

    Historique de maintenance de l’équipement

Galerie

Visualisez l’organisation de vos interventions

Captures de démonstration à intégrer

Captures de démonstration à intégrer

Captures de démonstration à intégrer

Captures de démonstration à intégrer

Captures de démonstration à intégrer

Accompagnement Maresio

Un accompagnement pour la mise en place de votre outil

Maresio vous aide à cadrer vos besoins, à organiser le déploiement et à accompagner vos équipes dans la prise en main de la solution.

  • Cadrage des besoins
  • Déploiement
  • Formation des équipes
  • Suivi dans la durée
FAQ

Questions fréquentes

Contact

Discutons de vos interventions terrain

Un membre de l’équipe Maresio revient vers vous pour organiser une démonstration adaptée à votre activité.

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